Paquete y envío

En FOL.sale, valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes. Nuestra principal prioridad es asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestro cliente lo antes posible.

Enviamos productos Fountain of Life para consumo personal a la mayoría de los países (es posible que algunos países no apliquen). Como norma general, la entrega del producto puede tardar hasta 3 semanas desde que se realiza el pedido.

método de envío y cumplimiento

Asegúrese de una dirección residencial / comercial completa, incluido cualquier número de apartamento / unidad, ciudad, estado, país, código postal y número de teléfono móvil en el momento de realizar el pedido del producto.

Cualquier cambio de dirección de entrega después de que se haya completado el pedido estará sujeto a una tarifa administrativa de $ 15 y si el nuevo destino se encuentra en un país diferente, es posible que se apliquen precios internacionales. Todos los pedidos son entregados por nuestro servicio de mensajería autorizado y requieren la firma del destinatario en el momento de la entrega. Si usted, el cliente, firma cualquier aviso de mensajería autorizado (llamador de puerta), dando permiso para dejar el envío en la puerta principal, no seremos responsables en caso de que el envío o parte del mismo falte o esté dañado. No seremos responsables de la no recolección de productos entregados (Canada Post, UPS, FEDEX, USPS, Air China o cualquier otro servicio de mensajería local).

El progreso de su envío y un número de seguimiento se proporcionan en el panel de su cuenta en MIS PEDIDOS y se envía una copia directamente a su dirección de correo electrónico registrada.

Entrega Gratis

Todos los pedidos se envían a través de FedEx / DHL / Canada Post. Dependiendo de su ubicación, espere entre 14 y 21 días hábiles para la entrega. Para Envío Gratuito, hay un 24 hora período de gracia de cancelación y reembolso, después del cual se procesarán los pedidos y no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.

SIN COSTO ALGUNO

Entrega de servicio completo 14-21 días hábiles. Política de período de gracia de 24 horas: no se permiten cancelaciones después de 24 horas de realizado el pedido.

Entrega Expreso

Todos los pedidos se envían a través de FedEx / DHL / Canada Post. Dependiendo de su ubicación, espere entre 3 y 6 días hábiles para la entrega. Para Envío Exprés, hay un 12 hora período de gracia de cancelación y reembolso, después del cual se procesarán los pedidos y no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.

$45

Entrega de servicio completo 3-6 días hábiles. Política de período de gracia de 12 horas: no se permiten cancelaciones después de 12 horas de realizado el pedido.

Entrega de servicio completo

Ofrecemos servicio de envío completo a algunos países (CANADÁ, GABÓN, GRAN BRETAÑA, KENIA, RUANDA, SINGAPUR, TAIWÁN Y EE. UU.)

Tarifa plana de $ 35 / $ 39

No se permiten cancelaciones después de 24 horas o después de que se procesen los pedidos.

6-9 Días Hábiles

El tiempo estimado de entrega depende del país y la empresa de transporte.

Entrega Expreso

Todos los pedidos se envían a través de FedEx / DHL / Canada Post. Dependiendo de su ubicación, espere entre 3 y 6 días hábiles para la entrega. Para Envío Exprés, hay un 12 hora período de gracia de cancelación y reembolso, después del cual se procesarán los pedidos y no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.

Adicional $ 39

Envío de servicio completo / autoliquidación de 3 a 6 días hábiles. Política de período de gracia de 12 horas: no se permiten cancelaciones después de 12 horas.

Entrega de auto compensación

Esto significa que todos los cargos aplicados al paquete por la aduana para el despacho (aranceles / impuestos / cargos por iva) serán pagados por el cliente y no tenemos jurisdicción en este asunto ya que la Aduana es su propia entidad en cada país y puede retener, rechazar o confiscarán cualquier paquete para su examen siempre que lo deseen. Intentaremos alentar a que el proceso se acelere, sin embargo, no podemos controlar el tiempo que pueden tomar. Siga su número de seguimiento, ya que le informará la hora estimada de llegada. Tenga en cuenta que si el paquete se retiene para recogerlo en un lugar, es una retención de 5 días hábiles. Si el envío no se recoge dentro del plazo, se devolverá al fabricante, donde se le cobrarán los gastos de envío de devolución.

Tarifa plana de $ 35 / $ 39

Envío de servicio completo / autoliquidación de 6 a 9 días hábiles. Política de período de gracia de 24 horas: no se permiten cancelaciones después de 24 horas

Precio personalizada

El precio personalizado lo determina la empresa de mensajería, de acuerdo con las leyes fiscales y otras leyes de su país.

Países restringidos para el envío

  • Bahamas
  • Bulgaria
  • Birmania (Myanmar)
  • Burundi
  • isla canario
  • África Central / República Centroafricana
  • Congo (República Democrática del Congo y República del Congo)
  • Cuba
  • Gran Bahamas
  • Irán
  • Irak
  • Jamaica
  • Kazajistán
  • Líbano
  • Libia
  • Mali
  • Moldavia
  • Nicaragua
  • Corea del Norte
  • Omán
  • Rusia
  • España
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán
  • Siria
  • Túnez
  • Ucrania
  • Uzbekistán
  • Venezuela
  • Yemen
  • Zimbabue
Nota:

No podemos realizar envíos a ninguno de los países enumerados. Nuestros envíos no pasarán por la aduana y serán rechazados en la frontera. Los envíos serán devueltos o destruidos. Esta lista se basa en países con experiencias previas de envío. Es posible que haya otros países que se agregarán a la lista a medida que crecemos y nos expandimos.

Errores

Si el cliente se da cuenta de que hay un error en la información de envío, debe comunicarse con el departamento de producto antes de que se procese el pedido (dentro de las 24 hrs) por correo electrónico a GME@dhr-rgv.com y aclare la dirección de envío correcta. No somos responsables de los detalles de envío que el cliente proporcione incorrectamente. Se aplican cargos por redireccionamiento.

Una vez que un envío sale de la planta con una dirección incorrecta, se aplica una tarifa administrativa mínima a todos los envíos que deben ser redirigidos. Si un envío se devuelve al fabricante, se considerará automáticamente NO ENTREGABLE hasta que se realicen más investigaciones, el cliente será responsable de todos los costos de envío relacionados con la redirección y el reenvío del paquete, si corresponde.

Nota:

Es posible que se apliquen tarifas de envío e IVA adicionales.

no disponible

El envío a apartados de correos no está disponible ya que todos los paquetes requieren una firma como prueba de entrega. Asegúrese de tener una dirección residencial / comercial completa, incluido el número de apartamento / unidad en el momento de realizar el pedido del producto.

Nota:

Se aplican tarifas de envío de devolución y reenvío.

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