Pagos

Pago en nuestro sitio web

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago (tendrá la opción de seleccionar su método de pago al realizar un pedido):

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Los pagos de PayPal

Si el cliente se da cuenta de que hay un error en la información de envío, debe comunicarse con el departamento de producto antes de que se procese el pedido (dentro de las 24 hrs) por correo electrónico a GME@dhr-rgv.com y aclare la dirección de envío correcta. No somos responsables de los detalles de envío que el cliente proporcione incorrectamente. Se aplican cargos por redireccionamiento.

Información de Pago

• Todos los productos tienen un precio en dólares estadounidenses.

Verificación y procesamiento

• Normalmente, la verificación y el procesamiento de su pedido demoran entre 2 y 3 días hábiles. Tenga en cuenta que los días festivos y los fines de semana no están incluidos.
• Se le enviará una nota de confirmación por correo electrónico una vez que el pedido sea autorizado, verificado y procesado.
• Una vez que se procesa el pedido, el pedido no se puede cancelar ni cambiar.

Reembolso y cancelaciones

• Envío gratuito y global, hay un 24 hora período de gracia de cancelación y reembolso, después del cual se procesarán los pedidos y no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.
• Envío Exprés, hay un 12 hora período de gracia de cancelación y reembolso, después del cual los pedidos se procesarán y acelerarán. No se admitirán cancelaciones ni reembolsos.

Control de calidad global

Nuestros productos pasan por una Proceso de control de calidad de 8 pasos.

1. Nuestro especialista en productos verifica todos los pedidos con pago aprobado.
2. Luego, los pedidos se imprimen y se envían a procesamiento.
3. Una vez impresos los pedidos, se clasifican por Centro de Distribución, Recogida o mensajería de envío específica. Los envíos internacionales, excluidos los EE. UU., Se envían con FedEx. Los paquetes de Canadá y EE. UU. Se envían con Canada Post.
4. Luego, nuestro especialista en inventario realiza los pedidos. Cada pedido se revisa para garantizar que todos los productos coincidan con cada pedido. Se firma una inicial para verificación.
5. Todos los productos se envían al departamento de control de calidad, donde un especialista en control de calidad inspecciona cada artículo uno por uno, en busca de anomalías.
6. Una vez que el producto ha pasado el control de calidad, se envía al departamento de embalaje. Cada artículo es inspeccionado por segunda vez por un especialista en empaque, para asegurarse de que todos los artículos hayan sido retirados y revisados ​​en busca de anomalías.
7. Una vez que los productos hayan pasado su segunda inspección; Los artículos de Fountain of Life están sellados en bolsas de polietileno y empaquetados de forma segura en una caja de envío con palomitas de maíz biodegradables para garantizar que los productos no se dañen durante el envío.
8. Cada pedido tiene su etiqueta de envío agregada en cada caja con el nombre del cliente, la dirección de envío y el número de pedido antes de que se envíe al departamento de envío o se prepare para su recogida.